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Envisagez-vous de commercialiser ou de vendre des produits et services aux consommateurs afro-américains ? Si tel est le cas, comprendre certaines tendances du marketing numérique vous aidera à commercialiser avec succès dans cette communauté : comment les Afro-Américains d’aujourd’hui font leurs achats, où ils se trouvent, où ils sont le plus susceptibles d’être annoncés et, plus important encore, comment ils pensent le marketing et les médias.
Il a été dit que « 2014 va être une année meurtrière pour les médias sociaux et les petites entreprises ». Il a également été dit que des stratégies de marketing numérique correctement mises en œuvre peuvent aider les petites entreprises à se développer. Alors, qu’est-ce que cela signifie pour les petites entreprises qui cherchent à attirer principalement les consommateurs noirs américains ? Cela signifie que vous avez besoin d’une compréhension réaliste de la place des consommateurs noirs dans ce nouveau paysage médiatique et cyberculturel. Vous devez garder à l’esprit les idées et/ou tendances suivantes lorsque vous adaptez votre campagne de marketing pour petite entreprise à ce consommateur :
1. Beaucoup de jeunes Afro-Américains, sinon la plupart, sont des adopteurs précoces et des influenceurs de la culture pop. Vous devriez donc proposer de nouveaux produits technologiques et de style de vie à ce groupe de consommateurs.
2. Les Noirs américains sont de gros utilisateurs des médias sociaux et de gros consommateurs de contenu vidéo.
3. Les consommateurs numériques noirs sont très réceptifs à la publicité mobile.
4. La possession de smartphones par les consommateurs noirs est passée de 33 % à plus de 54 % et continue de croître.
5. Les Afro-Américains utilisent leur téléphone plus que d’autres groupes démographiques pour envoyer des SMS, accéder à Internet, recevoir et envoyer des e-mails, télécharger des photos, télécharger de la musique et des vidéos mobiles, accéder à Twitter et Facebook.
6. Les femmes noires sont de grandes utilisatrices du commerce électronique, achetant des produits de beauté, des vêtements, des produits de santé et des produits d’épicerie.
7. Les hommes et les femmes noirs sont très sociaux avec les autres. 72% des adultes noirs en ligne ont plus d’un profil de médias sociaux.
8. Les femmes noires âgées de 18 à 35 ans sont 72 % plus susceptibles de mettre en évidence leurs préférences en matière de produits et de contenu Web en aimant, en suivant ou en créant un lien vers un article, une marque ou un site Web.
9. Les Noirs américains font davantage confiance aux médias noirs qu’aux sources d’information grand public. Les publicités qui reflètent les avantages d’un produit ou d’un service et transmettent un message positif à la communauté afro-américaine sont bien reçues.
10. Les femmes afro-américaines âgées de 18 à 35 ans sont 72 % plus susceptibles de bloguer.
Les Afro-Américains ont un pouvoir d’achat incroyable. Même face aux durs effets de la récession, les dépenses de la communauté noire ont relancé le marché américain de la consommation. The Nielsen Company, la société mondiale d’information et de recherche, prévoit que d’ici 2015, le pouvoir d’achat des Afro-Américains atteindra 1,1 billion de dollars.
Comme l’a noté Marketingvox, « Ces consommateurs sont avides de contenu authentique, se connectent avec les marques qu’ils représentent plutôt que de simplement leur faire signe de la tête, et sont très engagés dans le contenu numérique et la plate-forme mobile. » petites entreprises cibler cette communauté ? Pour exploiter le pouvoir d’achat de cette communauté, vous devez améliorer votre jeu et suivre le comportement des consommateurs et les tendances du marketing numérique. Enfin, faites preuve de créativité avec les méthodes que vous mettez en œuvre pour puiser dans le marché noir américain.
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